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“翡翠鑑定課程,翡翠課程"—–如何降低 ? 網上翡翠交易的風險(12)

雙福臨門黃翡手鐲

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                     如何降低?網上翡翠交易的風險

中如珠寶教育中心  “翡翠鑑定課程,翡翠課程"
翡翠達人實務班講師 王勝昭

科技的進步帶給人們許多的便利,無論是在時間、空間和效率上,都大大的縮短來回所需要的人力以及物力。並把原本必須要耗費的種種成本節省下來,直接回饋給消費者,因而,逐漸變成新的銷售方式,也改變了特定族群的消費習慣。甚至,也不留痕跡地影響著昂貴的珠寶翡翠市場,在彈指間的下單、付款,取代了冗長的交易過程,在如此方便的鍵盤背後,究竟隱藏了多少的風險與糾紛,能教吃了悶虧的網民,依舊樂此不疲?讓我們一起來看看,在便利的背後,還有多少真相?是我們應該注意的?是我們可以規避的風險?

一、網路購翡翠的「方便」:
1.一覽無遺,更多翡翠的資訊:
出門SHOPPING看翡翠,要不是進珠寶店,就是閒情逸致地逛逛玉市,走酸了腳底板,任您怎麼逛,能挑選的翡翠玉器種類,和設計款式似乎不夠多元……。
在覆蓋滿滿的網路之下,可以同時看到北、中、南的翡翠愛好者們,有的開店、擺攤做生意、還有專業的收藏家,琳瑯滿目的玉器珠寶,其形各類,鬼斧神工,有了網路,在家中便可以盡收眼底,特別是在淘寶網上或是其他內地的翡翠玉器網站,數量之多,無可計數,令人目不暇給,網購在一定程度上,給予我們帶來很多的便利性。

2.較低的價格,更多的選擇比較
在網路的購物商場裡面,沒有店租,不用水電開銷,更沒有銷售人員的必要支出,因此,通路商可以折讓的價錢空間更大,只要能有利潤,成交的機率很大,對精打細算的行家來說,是可以取得一個比較優惠,相對低廉的產品價格的好地方。
比起傳統的交易方式,現在透過網路的交易形態,翡翠珠寶可以在很短的時間內,有更多的比較與選擇。

二、網路購物的「風險」:
其實在前面所說網路的「方便與好處」背後,隱藏了許多的危機,或許您是已經深受其害,或許您也正準備要以這樣的方式來挑選禮物,然而,對大部份的商品而言,是很棒的購物途徑。但是針對選購翡翠玉器來說呢,這可能是一個深淵,是一個不可不謹慎的地方。讓我們一起來看看,在網路交易上,可能遇上的問題。     “翡翠鑑定課程,翡翠課程"

1.收到的翡翠商品,與期望中的不符合:
在很多網購消費者的投訴中,最常發現的就是所收到的翡翠實品,跟PO在網路上的照片不太一樣,翡翠的顏色產生色差,實品上有裂、有瑕疵,好像不是同一個……?諸如此類的消費控訴,都成為收到貨品時的種種疑慮。
2.受到網路詐欺:
轉了帳卻遲遲收不到東西,打了電話卻不接聽,又是一件網路的詐欺事件。或者是,買了開了窗的翡翠原石,寄來的卻是一顆黑不溜丟的雜石。甚至,明明載明是K金台座,收到的是幾十塊錢的鍍鎳飾品,這樣的網路詐欺狀況,時有耳聞,而且未曾間斷。

三、在網路上購買翡翠「應該有的認知」:
1.照片與實品顏色,通常都會有落差:
一張張美麗的照片,都是業者花費心思的宣傳廣告。幾乎每一位消費者,都會被眼前的美好所牽動,然後在心動和期待的趨使下,按下確認鍵,完成購買。
照片上的色差,可以理解。但是不可不知道的是,翡翠的顏色差一階,價錢就差一個零。拍攝的光線、角度、手機品牌的不同、軟體的修潤與調色等等,都是造成色差的因素。所以,必須在收到貨品的期待上,先打個預防針才好。      “翡翠鑑定課程,翡翠課程"

2.拍攝的角度不同,所造成的影響:
「天無雲,玉無紋」,翡翠是聚晶的寶石礦物,有內部的結晶和細紋,是十分正常的狀況。在翡翠照片的反光面上,呈現出美麗動人的玻璃般光澤,此時,會將翡翠內部結構的石紋隱藏起來,當收到網購的翡翠才發現,怎麼會有裂紋?棉與晶體顆粒怎麼這麼明顯?再來,接著就是該準備做退貨的事宜了。
簡單的說,收到網購的翡翠玉石,會質疑連連,本來就是件意料中的事。因此,個人認為,最好的翡翠交易方法是「面交」,「面交」就是當面交易,也就是,看現品,若滿意,一手交錢,一手交貨。

四、應如何降低風險:
交易的糾紛,往往跟認知的程度有關,那麼,我們該如何減少發生或避免糾紛呢?                                              “翡翠鑑定課程,翡翠課程"
就應該要在「認知上」『搞清楚』。

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以下就是需要搞清楚的部分。
1.事先查詢業者身分:
在購物前,應該要先查證,是否為合法的業者,包括公司行號,名字、地址、電話及電子郵件等等的聯絡方式,是否真實、齊全?來確保一旦發生交易糾紛時,暢通聯絡的管道,處理的程序以及窗口。

2.事先了解所購買商品的相關資訊:
向業者進行查詢,並確認所購買的產品,是否符合被刊登物的資訊。例如:翡翠的尺寸大小,長、寬、及厚薄、比例,雕刻的圖騰,是龍?是鳳?買的翡翠是A?B?還是C貨,多少價錢?含不含運費?等等資訊。
3消費發生不滿意時的處理渠道:
當我們對於收到的翡翠玉器,發生了無法接受的誤差時,能否退費?還是只能換貨?業者是否有提供有效快速,而且公平的消費糾紛處理管道?以上,都是我們在下單之前,必須了解的購物需知。所以,最好我們能夠在交易之前,就詳讀,交易規範,並要將不明白的事項,詢問清楚。畢竟,買翡翠跟買衛生紙的差別是很大的,應該謹慎,才能好好享受在網路上購物的便利與樂趣。

結語:
對於選購翡翠,有經驗的人都知道,「照片」,就是「照」了之後,會「騙」人的一種行銷方式,若不小心,容易讓人發生錯誤的判斷,進而在交易時,產生糾紛。
所以,我把網路上購買「翡翠」時,容易發生的狀況,舉列說明,並且提醒大家注意一下:

1、「色不準確」:
翡翠,在照片上呈現出來的顏色,會因拍攝的光線,手機品牌、螢幕的彩度、
明暗等等條件的不同而失真。甚至,還可用軟體調、改顏色,使之看起來更
加完美,。

2、「裂不易見」:
擺好角度,把翡翠美美的拍個照,就能反射出潤潤的水頭光澤,這樣就更看
不清楚翡翠的內部是否有裂綹?也無從分辨,內含物的集中或分散,甚至,
還可藉著修圖軟體,去掉一些礙眼的雜質。

3、「種不明朗」:
依照片所見來分辨種的高低,是件極不靠譜的事,因為光線的反射原故和無
法全透光的對焦拍攝,所以在判斷翡翠的種質上,產生誤差的機會很大。

4、「工不顯現」:
從照片上來看,不易看出好工藝的細膩表現。光線、對焦、拍攝的氛圍、修
圖的習慣普遍被運用,都是直接影響精緻工藝呈現的因素,並且在細微的觀
察上也常會有美中不足,不夠暢快的感覺。
所以,綜合以上所述,攸關翡翠在價值上認定的重要條件不被確定之前,購
買翡翠,其實要冒的風險是很大的。
因此,提醒諸位同好先進,在屏幕上欣賞翡翠之際,能夠詳記上述內容,不
被高超的修圖技術給蒙騙,用客觀,科學,清晰的思考來判斷真偽、等級、
以及價格,那麼不僅僅可以避免購物時可能產生的糾紛和風險,並能悠遊享
受網路購物所帶來的便利與樂趣。

“翡翠鑑定課程,翡翠課程"

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